抖音快手买卖平台_社交分两种(社交多样性的定义)

随着互联网时代的快速发展，我们已经从传统的搜索引擎转变为人与人之间的对话、交流和互动，社会化成为信息传播的核心环节。

社会化是人类判断自我存在价值、定位自我认同的必要之举。通过自然选择，习惯群居，善于协作的人会生存和成长。我们通过整合集体智慧、交流经验和分享知识来促进信息流动。

从长远来看，我们的大脑进化出了一种特殊的反应，那就是当我们长时间没有收到来自同龄人的信息时，我们会感到焦虑。

为什么要登着微信、挂着QQ？

别人找自己方便，自己找别人也方便。

为什么陌陌会火？

孤独和寒冷，我想有人陪我。

为什么我们会沉浸在素未谋面的各种圈子中不能自拔？

获取信息和资源。

互联网产品如果分类，大致可以分为工具、内容、社交活动、交易、平台、游戏等。最难的应该是社交产品，因为社交产品是与人性关联度最高的产品，需求更难把握。

通过马斯洛的需求层次理论，我们知道社会交往是人类满足生理和安全需求后不可或缺的因素，每个人都希望得到相互的关系和关怀。

移动互联网将社交网络带入了一个新的阶段。《社交红利》将社会效益概括为“关系链”、“信息”和“互动”的总和，三者密切相关。内容的产生会促进用户之间的互动，反之用户之间的互动会直接影响用户之间关系的建立，进而产生新的内容。

一、社交收益的3关系

关系链

它分为三个方面：关系的建立、维持和发展。社交应用一般通过创造条件或者提取用户自身的一些特征和因素来连接用户。许多基于内容的产品会在社会转型的早期，尽力为用户创造相互关系。最常见的有，比如基于地理位置、消费偏好、间接朋友关系等。让彼此不熟悉的用户先形成弱关系。

从左到右依次是：云音乐-附近，ok-基于关注的内容推荐，脸书-普通朋友。

信息

信息是社会交往过程中的必然产物，相反，信息还能促进社会交往的建立。面向内容的社交主要是为了获取或消费信息。信息可以分为生产、展示、消费三个方面，产品会根据自身定位倾斜。

以图片信息为例，为了优化内容，降低制作成本，各种滤镜、贴纸、道具应运而生。例如，米托秀秀、in、nice、Faceu等都是市场上常用的。

展览过程通常伴随着消费。作为口碑图片分享服务平台，instagram和LOFTER为了实现良好的视觉展示，都做了细致的功课。尤其是对于后者来说，他们没有很好的图像生成和处理能力，但是可以吸引很多用户在这里分享他们的创作。

图片蠕虫除了浏览、评论、点赞等基本消费操作外，还支持付费壁纸形式上传图片，通过付费下载升级图片消费。

从左到右：美图秀秀，instagram，土虫。

互动

指人们相互联系和互动的方式。个人、群体与群体、群体与个人之间通过某种手段传播信息的相互依存的行为过程。

根据用户停留在具有社交属性的平台上的目的，产品可以分为两类：关系型社交和内容型社交.无论哪一类，无非是关系、信息、互动的有机结合。

简单来说，关系社会化就是用户使用产品建立或维护关系，与其他用户进行互动。以关系链为核心的产品门槛通常很高，因此用户在一个全新的世界中建立关系并映射到现实生活中是极其复杂的。在中国，关系社会中只有腾讯一家。微信往往是即时消息

在基于内容的社会化中，用户的首要目的是获取内容。即使在互动中形成了固定的关系，也是为了更方便的进一步获取信息。凭借高渗透优势，微博牢牢占据第一位置，早已成为明星和媒体的声音。垂直领域有新的龙头产品，如知乎、小红书、抖音号、李必立等。

信息是基于内容的社会传播的载体。从最早的贴吧论坛到各种流媒体形式，获取内容的类型和方式都在不断发展。

基于不同的信息载体和领域细分，各领域的代表性产品不断演进，大致可分为：

近年来，今日头条可谓大手大脚，转型强劲，抢夺用户流量异常激烈。在某些方面，他可以被视为基于内容的社交产品的典范。通过头条的这些大动作，我们可以一窥此类产品的发展方向。

二、千人千面、基于口味个性分发

与早年信息匮乏相比，人们通过读报、看新闻、听广播获取信息。如今，随着信息技术的加速发展，用户的有效时间不断分离，寻找自己喜欢的内容需要耗费大量的精力。

个性化推荐是基于用户的特征和偏好，通过收集、分析和定义他们的历史行为，了解用户是什么样的人，他们的行为偏好是什么，他们分享了什么，产生了什么交互反馈。最后，我们可以了解并获取符合平台规则的用户特征和偏好，从而向用户推荐感兴趣的信息。只有降低内容的获取成本，提高内容的消费效率，才能最大程度地提升用户对平台的感知度和友好度。

头条的推荐机制主要基于：话题相似度、用户职业、年龄、地理位置、内容关键词、平台人气、社交好友关系、长期兴趣、相似用户习惯列表、消费时间、停留时间、评论、点赞等。据说通过社交行为分析，可以在5秒内计算出用户兴趣，通过用户行为分析，可以在每次用户动作后10秒内更新用户模型。

图片来自网络：不同用户个性化推送。

三、促进UGC内容生产，活跃底层用户

今天的头条是从信息发布开始的，现在76分钟的平均用户时间已经超过了脸书。2018年3月21日，今日头条发布了“简化头条注册流程，取消新手期”的公告。

任何用户都可以开户，创建和发布图片、视频等。只要他绑定了实名认证的手机号。与过去想当“头条作家”的门槛和成长空间相比，这次调整基本上让账号特征与微博完全一致。

此外，在用户打开主页后，主页推荐的信息流中增加了“账户推荐”的各种形式和功能。显然，这是一个强调粉丝和社会性的属性，把用户变成了粉丝关系。

其次，在微头条首页增加了“热门话题”的热门列表，在微头条顶部实时更新。相当于微博的日常热点话题列表，不仅聚合了内容，还引导了一些账号。

最后打开用户的通讯录，关注的同时会推荐你的朋友。通讯录对应的名字直接加在账号昵称下，对社交链的形成和迁移有很大帮助。

四、扶持大V质内容，反哺大众用户

去年以来，今日头条的“社会化”不断加速，粉丝体系和社会关系链不断构建。如今，头条号和微博的对抗越来越激烈。首先，微博修改用户协议是针对头条号的(如果用户未经新浪微博许可授权微博独家内容在第三方平台使用，用户将不得不承担一系列损失和后果)，然后头条号立即反击微博账号登录禁令，双方对于用户和内容的竞争日趋激烈。

与此同时，今日头条重金购买了知乎的300 V，知乎也发起了反击。

众所周知，UGC内容的生成可以提升平台的社交氛围，但优质的信息才是用户留在平台的关键。内容平台的内容质量决定了平台的质量。知乎是国内整个互联网平台上优质内容的集散地，以造血著称。

v不仅是平台内容输出的保障，也带来了自身的用户流量。利用平台建立自己的粉丝圈，通过内容实现。平台通过支持大V来保证用户的忠诚度和粘性，他们之间的关系就是皮肤和头发的关系。

目前看来，这些被今日头条挖走的大v们，在一个不专业的平台上挥汗如雨，最终是否真的能成家立业还不得而知。除了重金之外，如何真正留住这些头部创作者，让他们被平台利用，是接下来需要认真考虑的地方。

五、内容管辖、体验升华

每一个内容社交平台肯定都有过一段用户体验不佳的时期，微博也曾经是被用户抛弃的社交平台。UGC的引入会让平台上的内容变得鱼龙混杂，制作口径的扩大需要加强内容的审核管理。今日头条利用算法识别过滤低质量内容，提前过滤虚假新闻、头条和不符合今日头条质量标准的内容。

同时，随着产品体量的不断扩大，新功能、新内容也必然会被引入。面对产品的变化，会对用户现有的习惯产生一定程度的影响。至于用户是否愿意接受改变，变得越来越粘，他们会放弃产品，另起炉灶。

而产品和用户是一个相互对话、不断进化的过程。作为设计师，我们需要时刻关注产品体验，思考用户的想法，为用户工作。

#专栏作家#

周仁，微信微信官方账号：周仁的慢生活，大家都是产品经理专栏作家。

本文最初由@臭脸任发布，大家都是产品经理。未经允许禁止复制。

图来自Unsplash，基于CC0协议。

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