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本文的原作者是移动服务平台提供商Urban飞艇的CEO Scott Kveton。他是手机应用策略和云基础设施方面的专家,对应用运营模式、用户粘性、开发者生态系统、云计算等方面有大量研究。在这篇文章中,他总结了安卓应用程序开发人员需要实现才能产生收入的项目和禁忌。
安卓平台内置的支付功能是为应用程序创收的最有吸引力的方式之一。许多安卓应用开发者通过提供可打开的内容、付费下载模式、应用升级、游戏扩展内容和内容包,从平台中获利。
安卓应用开发者在产品中植入内置计费系统(以下简称IAB)应注意的几个事项:
需执行的事项:
请注意,该应用程序包含一个内置的支付功能。有必要在第一时间告知用户,这个应用包含了很多可以升级的潜在功能或内容。
根据具体的支付流程。不要让用户觉得自己是在无意中为下载应用付费,也不要让用户在点击购买按钮后不知所措。此外,避免用户退款的发生也很重要。
尝试不同的定价策略。可以引入不同价格的内置支付功能。有些用户可能不喜欢一次性花20美元买一个功能齐全的应用程序,而是想以更低的价格下载平装版。应该为不同的用户提供多种选择。
注意:iOS平台和安卓平台的应用定价模式差异很大。苹果采取了“分级”策略,第一级为0.99美元,逐步上调,苹果也可以为国际市场兑换货币单位。安卓没有这样的“分级”系统,开发者只能定一个固定的价格。安卓刚刚开始采用国际货币兑换服务,但目前不太可行。开发者需要关注谷歌在这方面的政策动向。
善于评估自由运营模式的收益策略是否有效。一般来说,用户不会应用他们有多少价值的概念。有些用户可能一开始甚至不愿意花0.99美元买它,但当他们变得依赖它时,可能就没有必要了。只要他们在应用程序中投入一定的时间,他们可能会不自觉地为额外的功能和内容付费。开发者可以通过采用免费运营模式来更有效地吸引用户,这比直接为他们的应用定价更容易被用户接受。
注意:应用内置支付功能可以增加每次下载创造的价值。免费应用的下载量大约是付费应用的10倍。随着用户规模的扩大,付费用户的转化率也会随之上升。请记住,付费下载应用程序只能向每个用户收费一次,而应用程序内置的付费功能可以通过每个用户持续产生收入。
利用移动渠道重新打包和发布历史内容。大多数公司都有一些内容可以变成内置的支付功能。例如,新闻应用程序可以使用过期的出版物甚至是一篇文章作为内置的支付功能。艺术家录音应用程序也可以引入内置的支付功能,如在线曲目和录音版本。很多品牌公司都有很多粉丝愿意花钱的历史内容。开发者应该充分利用这一创收优势。
考虑应用程序内容的大小。在原应用的基础上增加内容有两种方式:一种是让用户下载后打开隐藏的内容,另一种是提供内部下载的附加内容。许多应用程序的大小有限。iOS允许用户通过WiFi网络下载超过20MB的应用程序,而Android将应用程序大小限制在50MB以内。在这方面,具有待打开内容的应用程序远不如具有额外下载内容的应用程序灵活。因为此应用程序已经是一个完整的系统,所以添加或更改内容的唯一方法是更新应用程序版本。开发人员应该小心,这些额外的内容可能会增加应用程序的复杂性。
订阅模式值得考虑。对于任何应用来说,订阅模式都是一种切实可行的方法。开发者可以提供一些免费内容,向用户展示其潜在价值,然后通过订阅模式提供付费内容或无限量内容。这种策略远比单纯采用移动广告网络有效。
需避免的情况
市场潜力不容小觑。根据独立市场数据分析公司AndroLib的调查,安卓应用的增长率在过去几个月并没有下降。Gartner还预测,2012年安卓智能手机的市场份额将达到49.9%。总之,安卓平台发展潜力无限。
不要急于推出功能不完善的“半成品”。理想的状态应该是让应用程序自成一体,同时刺激用户消费更多的内容。一个没有实际用途的产品,或者一个价格高昂的应用,根本无法促使用户为更多的内容功能付费。而一个只能运行内置支付功能9.99美元的免费应用,也会让用户失去胃口,消除消费欲望。
不要抱怨谷歌或苹果30%的收入。这两个平台都给开发者带来了大量的用户,其中30%是他们应得的回报。
不要推出功能缺失或内容不吸引人的免费应用,以免用户完全失去兴趣。开发者需要把握好让用户觉得产品物有所值和愿意再次为产品买单之间的平衡。
不能忽视应用程序的持续更新。新的功能和内容可以增加回头客的数量,他们是最有可能购买额外内容的付费用户。103010就是这方面的典型例子,它通过不断推出新的关卡来增加用户粘性。取悦用户是开发者的最终目标,只有意识到这一点,才能顺利创收。
不要低估应用内置支付功能或计费服务的难度。这些功能的设置需要开发者投入大量的时间和精力,但如果实现了这个功能,开发者可能会获得丰厚的回报。总之,正确植入内置支付功能的重要性不容忽视。
iOS和Android平台之间的关键区别
谷歌IAB通过谷歌市场/结账处理所有交易。系统所有政策规定均适用于安卓IAB,因此安卓应用开发者必须自行办理税务及相关记录。与iOS不同的是,苹果会妥善处理所有与应用相关的项目,除此之外,还会提供国际纳税等所有相关服务,也支持出版商了解这一过程。
安卓用户可以通过谷歌结账账户完成交易。在这个过程中,与谷歌服务相关的信用卡和支付信息总会时不时地弹出应用界面。IOS内置的支付功能绑定在用户的iTunes账号上,因此不会携带其IAP品牌广告。需要指出的是,虽然Google Checkout在安卓平台主要作为支付选项,但其他第三方计费服务也在增加,所以开发者要时刻关注这个平台的新趋势。
谷歌应用内置的支付API无法传达应用目录的所有信息(包括价格)。而IOS则支持开发者更方便地设置相关信息,因为平台可以通过开发者的iTunes Connect账号直接调用产品价格和产品描述。
安卓和iOS在识别终端用户等服务方面不是特别理想,给退款操作带来麻烦。不过在这一点上,谷歌的做法略有优势,因为其应用发布者可以使用Market/Checkout账户的工具来搞定一切,而这些工具支持开发者取消用户订单、办理退款手续等事务。苹果根本没有退款政策。
苹果的货币兑换服务更容易让开发者理解,而谷歌的货币兑换服务才刚刚起步。
无论开发者使用哪个平台,都需要知道内置支付功能的应用是一个机会无限的市场。(游戏状态)
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